Вопрос-ответ

Мы занимаемся доставкой уже больше 5 лет, за это время мы успешно выполнили тысячи заказов. Наш опыт, знания и умения позволяют справиться с этой задачей на "отлично". Если у вас есть сомнения или вопросы, то не стесняйтесь и спрашивайте. Мы предложим вам оптимальные варианты или совместно найдем самое разумное решение.


Часто задаваемые вопросы:

За какое время лучше делать заказ?
Мы можем доставить
 букет в течение 2 часов с момента заказа и поступления оплаты в рабочее время. Если к букету вы хотите что-то добавить или есть нюансы в заказе, особые пожелания, то желательно эти моменты проговорить с флористом заранее, за день до момента доставки или написать в поле "комментарии".
Звоните получателю перед доставкой? Хочу сделать сюрприз.
Как правило, не звоним, если адрес указан корректно, включен домофон, нет пропускной системы. При необходимости звонка, мы не сообщим о доставке именно цветов, т.е постараемся сделать "сюрприз".
Не знаю где получатель точно, есть только номер телефона. Доставите?
Доставим. Мы позвоним получателю и согласуем удобное время и место для него. Оплата за доставку стандартная. Если получатель не в городе, то мы уведомим вас об этом.
Хочу посмотреть цветы, увидеть букет, получить уведомление о доставке. Как?
На whatsapp флористы смогут отправить вам фото цветов и букета, также отправить сообщение о доставке.
К букету хочу еще сделать презент. Возможно?
У нас всегда есть в наличии мягкие игрушки и конфеты, открытки. Полный перечень вы можете увидеть на странице "Подарки". Если вы хотите добавить к букету то, что в нашем интернет магазине не представлено, но продается в магазине в городе доставки, то мы сможем это приобрести. Это необходимо вам проговорить с флористом.